Autor:

🙁 Terrible

10 Octubre, 2017 - 11:08
aun, no me dan solucion, no me devuelven ni el dinero ni me entregan los productos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coronel, Chile
  • 25, Septiembre 2017
  • Número: 452891

Abcdin

Sin respuesta

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Estimados.Por este medio quiero demostrar mi desagrado con la tienda ABCDIN, ya que el día 31 de Mayo del 2017,con mi polola realizamos una serie de compras que adjunto a este mensaje, en las cuales son una cama un comedor y una lavadora (cosas indispensables para el diario vivir), entonces generamos las compras ya mencionadas por un monto de $489.940.- (cuatrocientos ochenta y nueve mil novecientos cuarenta pesos), este dinero fue descontado de la cuenta ya que se pago al contado, luego sin enviarnos boleta al correo ni una orden de compra, decidí llamar y me indican que no existe la compra, les digo que quiero los productos, me dicen que no hay stock del comedor y por ende tengo que pedir otra cosa, les informo que deseo dos productos y el comedor no y me dicen que no se puede, estos tramites duraron mas de un mes, en pocas palabras llamo todas las semanas y a la fecha no me dan solucion, no me quieren devolver el dinero ni me quieren enviar los productos. mi pareja estuvo llamando hoy 25-09-2017 y no le contestan, le dicen que no no puede hablar con un supervisor, no quiere indicar nombre y corta la llamada esta ejecutiva es las que nombrare a continuación. la cual se deberá preparar por que podre demanda judicial. CLAUDIA VERA EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE ABCDIN. en pocas palas el 31/05/2017 genere una compra la cual me descontaron el dinero de mi cuenta pero no me hicieron boleta, por ene productos no llegaron al domicilio, llevo casi 4 meses sin tener una cama digna ni un comedor ni donde lavar la ropa por culpa de abcdin, es una empresa demasiado sinvergüenza sus trabajadores que son la cara visible de la empresa no dan soluciones y se toman todo este asunto como un juego. entonces necesito ayuda yo y les recomiendo que tengan cuidado con esta empresa.saludos.Erick Chavez.
Autor: E.C.
Publicado el Lunes, Septiembre 25, 2017 - 19:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag

No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda

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Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

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No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

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Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso

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Resuelto Resuelto. Entregado

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No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Cobros abusivos en tarjeta de credito

No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin