- Coronel, Chile
- 25, Septiembre 2017
- Número: 452891
Sin respuesta
PRESENTE
Estimados.Por este medio quiero demostrar mi desagrado con la tienda ABCDIN, ya que el día 31 de Mayo del 2017,con mi polola realizamos una serie de compras que adjunto a este mensaje, en las cuales son una cama un comedor y una lavadora (cosas indispensables para el diario vivir), entonces generamos las compras ya mencionadas por un monto de $489.940.- (cuatrocientos ochenta y nueve mil novecientos cuarenta pesos), este dinero fue descontado de la cuenta ya que se pago al contado, luego sin enviarnos boleta al correo ni una orden de compra, decidí llamar y me indican que no existe la compra, les digo que quiero los productos, me dicen que no hay stock del comedor y por ende tengo que pedir otra cosa, les informo que deseo dos productos y el comedor no y me dicen que no se puede, estos tramites duraron mas de un mes, en pocas palabras llamo todas las semanas y a la fecha no me dan solucion, no me quieren devolver el dinero ni me quieren enviar los productos. mi pareja estuvo llamando hoy 25-09-2017 y no le contestan, le dicen que no no puede hablar con un supervisor, no quiere indicar nombre y corta la llamada esta ejecutiva es las que nombrare a continuación. la cual se deberá preparar por que podre demanda judicial. CLAUDIA VERA EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE ABCDIN. en pocas palas el 31/05/2017 genere una compra la cual me descontaron el dinero de mi cuenta pero no me hicieron boleta, por ene productos no llegaron al domicilio, llevo casi 4 meses sin tener una cama digna ni un comedor ni donde lavar la ropa por culpa de abcdin, es una empresa demasiado sinvergüenza sus trabajadores que son la cara visible de la empresa no dan soluciones y se toman todo este asunto como un juego. entonces necesito ayuda yo y les recomiendo que tengan cuidado con esta empresa.saludos.Erick Chavez.
Autor: E.C.