Despacho a otra persona

El dia 27 de marzo realice una compra online,la cual tenia fecha de Despacho el dia viernes 30 de marzo,obviamente por ser feriado el Despacho no llego,luego de esto llamr en reiteradas ocaciones al call center de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin en donde tomaron mi reclamo y quedaban en contactar conmigo para coordinar nuevamente el Despacho espere y dicha llamada nunca sucedio,espere pacientemente hasta que se cumplio un mes desde la fecha de compra.y volvi a llamar mas que molesta para que me dieran explicacion,y me dicen que la compra fue despachada el dia 2 de abril y que fue recibida por un rut el cual nisiquiera conosco,que no tienen mayor informacion y que debo hacer la denuncia en el juzgado de policia local,esa fue la gota que revalso el vaso,como es posible que hagan la entrega a cualquier persona y que ademas no den solucion alguna al problema,que ademas de perder dinero llamando para reclamar por el Despacho no recibido,ahora tenga que gastar tiempo haciendo denuncias y quizas cuantos tramites mas,horrible experiencia y agotadora mentalmente por que esta gente del call center no da mayor ayuda ni solucion concreta cuando la compra y Despacho es responsabilidad de la tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin pesimoa atencion!