Por defecto y calidad

HolaCompré un colchón en el almacen abcedein Santiago-centro, me lo dieron con tres meses de garantia, por lo cual pido me cambien el colchón, porque le encontré un cocido (remendado), en uno de los lados laterales, aparte no me digeron que era de segunta, no me gustó para nada eso.Al quitar la bolsa me di cuenta que estaba roto. Tambien desde el primer día que lo compre al acostarme, sentí un hueco en el medio del colchon.Que tengo que hacer para cambiarlo si no encuentro la facturaTodavía tengo la bolsa del colchon y debo hacer el cambio antes de la fecha de garantia.