No entrega ni devuelve dinero

Compré un producto por internet con despacho a domicilio en la página de abcdin. Éste no llegó en la fecha indicada, pues nunca salió de bodegas. Después de reagendar dos veces el despacho, sin obtener resultados, decidí anular la compra el día 26 de junio. La solicitud de anulación fue aprobada por parte de abcdin, diciendo que la nota de crédito se vería reflejada en mi próximo estado de cuenta. El 30 de julio, sin rastro de la nota de crédito en mi cuenta, el call center de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin dice que sólo pueden dejar por escrito mi caso para que alguien se ponga en contacto conmigo lo antes posible apenas se haga efectiva la nota de crédito.Hoy, 6 de julio, sin tener noticias, llamo nuevamente al call center, donde me dicen que no pueden hacer nada y sólo debo esperar hasta que en algún momento generen la nota de crédito.Abcdin no cumplió con la entrega del producto ni con la devolución del dinero