Después de q me hayan dicho q mi reclamo estaba solucionado llame a la tienda y supuestamente el pago de octubre no fue ingresado y ese dia q pague el 13 de Oct al joven se le cayó el sistema y no q paso al final. La solución q me dieron fue q mandaron mi problema a q lo revisen ya me tienen dos meses sin solución y tengo q esperar dos meses mas... Mi rabia con todo esto es q eh pagado mis cuentas mes a mes y al atrasarme unos días quedo la embarrada y se aprovechan de eso cobrando un monto q sobrepasa mi cupo, jamas me paso del cupo q tengo y pago constantemente y justo en estas fechas mas importantes me tienen sin poder ocupar mi cupo, mi tarjeta bloqueada!
Pienso q es demasiado lo q esta sucediendo y quiero llevar este caso al Sernac ya es mucho todo esto.
Espero su respuesta y con solución justa. Y no pagare nada hasta q me desbloqueen y solucionen este problema esperando también q sea en corto tiempo, ojala antes de la pascua.