Call center

estoy con el problema desde el 20/11/2017 que compre un mueble por internet y adivinen no llego, llame al Call Center y solo dicen que debo esperar luego de unos días vuelvo a insistir y lo mismo interponer un incidente y esperar. cansada de esperar uno llama al Call Center y la atención de las telefonistas es pésima nunca tienen una respuesta como corresponde jamas solucionan los problemas siempre lo mismo ingresar un incidente y con eso creen que solucionan todo ademas la supervisora natalia bahamondes nunca puede atender al cliente porque según ellas es supervisora de las telefonistas no de los clientes llega lo cual me impresiona mucho porque para que tener una supervisora si no va a escuchar a los clientes. ademas la atención brindada hoy por camila marin fue pésima es una falta de respeto y muy irónica. una empresa con tanto nombre no puede tratar así a sus clientes es el colmo la falta de respeto.