Autor:

Abcdin

8 Agosto, 2018 - 10:52
Aun no me contactan para el reintegro del dinero, tuve que hacer la cancelación de la compra y no tengo ningún contacto del área correspondiente (servicio de post venta)
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 23, Julio 2018
  • Número: 514038

Abcdin

Despacho no llega

SEÑORES abcdin

PRESENTE


El día 14-07-2018 a las 20:51 hrs compré una cama, con fecha de entrega para el día lunes 23-07-2018. El día sábado 21-07-2018 me contactó vía telefónica una persona, indicando que harían el Despacho ese día a las 16:00, me negué ya que la fecha establecida para la entrega era lunes 23-07-2018.Hoy 23-07-2018, llamé para verificar hora de entrega y me informó la operadora que lo harían en el transcurso del día, entre las 9:00 y las 21:00 hrs. El Despacho no fue realizado, dice que será reagendado. Me parece que por parte de la empresa es una irresponsabilidad establecer una fecha de entrega y no cumplirla, ya que al momento de pagar yo entregué el dinero, no les dije que pagaría luego. Ahora tengo que esperar que ellos dispongan del tiempo para realizar el despacho, sin tomar en consideración que yo trabajo y no tengo quien reciba mi pedido. Quien responde por eso???
Autor: A.D.
Publicado el Lunes, Julio 23, 2018 - 22:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por eso he devuelto la tarjeta con el pago total.
Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
Gracias todo solucionado y aclarado