Compré por internet el 29/04 y no me han despacho

compré por Internet nro 94185297 el 29 de abril de 2018 un microonda oster, quedaron en entregarmelo el 1 de mayo, cuestión que no fue así, tuve que llamar yo para que me solucionaran, quedaron que el 5 de mayo me despachaban y nada, el día 16 de mayo recibi una llamada del area de logistica o de almacen donde me programaban el Despacho para hoy, resulta que no me ha llegado nada, llamo al call center y me dicen que el producto no tiene stock, pero si me llamaron del almacen y me comentaron que tenian mi producto embalado listo para la entrega, resulta ahora que debo esperar y esperar mas de 15 días para que me den una solucion,, yo solo pido que me entreguen mi compra