Reversa por despacho no realizado

El día 07 de octubre compre a través de la página de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin 2 aspiradoras por un monto total de $120000, se realizó la transacción y el cobro ya fue realizado en mi tarjeta de crédito, la boleta no me llego y obviamente tampoco el producto, . llevo reclamando desde el día 8 de octubre y no me solucionan el tema, solo que espere levante el reclamo al sernac y tampoco le dan respuesta. Estoy pagando algo que no tengo para que no me cobren intereses y no tengo mis productos los cuales necesito. Solo puedo llamar al call center y no hay nadie mas que ejecutivos que lamentablemente no solucionan nada, no me dan con jefes y no tienen un lugar presencial en donde pueda ir a realizar el reclamo.N° de transacción en cobro de tarjeta de crédito 833452N° de reclamo reclamos.cl/empresa/din">Abcdin 21324399N° de requerimiento reclamos.cl/empresa/din">Abcdin 21376614