Abcdin
17 Octubre, 2018 - 09:15
Estimada Katherine

Agradecemos sus comentarios y solicitamos las disculpas por este inconveniente en la información entregada.
Usted cuenta con una cuenta aprobada la cual sólo se activa con su consentimiento y firma de la documentación del contrato.
Esperamos que esta información haya aclarado sus dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 16, Octubre 2018
  • Número: 534593

Abcdin

Aperturas de cuentas unilateralmente

SEÑORES abc din

PRESENTE


He descubierto de pésima forma el grave error que es indicar nuestro rut al momento de comprar en esta tienda ABC DIN. Hoy hice una compra, di mi rut (la cajera me lo pidió), en la tarde me llegó un correo a mi email personal (yo jamás indiqué mi correo) dándome la bienvenida a la tarjeta ABC VISA, ante lo cuál me sorprendí y entré a su página web de servicios financiaron, llevándome la sorpresa de que al digitar ni rut efectivamente aparece una tarjeta ABC VISA asociada. Llamé al call center 3 veces, pero nadie me dió alguna solución, sólo me indicaron que fue un error de sucursal al hacer esa pre aprobación sin mi consentimiento. Le pedí a las del call center que no quiero estar asociada a esa tarjeta, para que borren dicha información sin embargo no quisieron y tampoco tuvieron la disposición para darme una solución, mas que decirme que yo debo ir nuevamente a la tienda y pedir que anulen esa tarjeta asociada a mi rut. Esto fue en DIJON de BUIN. La cajera que me atendió fué Maria Raquel Sepulveda Sepulveda, desconozco si fue ella quien hizo la gestión o a quien se derivó la información después de mi compra. Realmente es una vergüenza!!!!!!
Autor: K.G.
Publicado el Martes, Octubre 16, 2018 - 20:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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