- Buin, Chile
- 16, Octubre 2018
- Número: 534593
Aperturas de cuentas unilateralmente
PRESENTE
He descubierto de pésima forma el grave error que es indicar nuestro rut al momento de comprar en esta tienda ABC DIN. Hoy hice una compra, di mi rut (la cajera me lo pidió), en la tarde me llegó un correo a mi email personal (yo jamás indiqué mi correo) dándome la bienvenida a la tarjeta ABC VISA, ante lo cuál me sorprendí y entré a su página web de servicios financiaron, llevándome la sorpresa de que al digitar ni rut efectivamente aparece una tarjeta ABC VISA asociada. Llamé al call center 3 veces, pero nadie me dió alguna solución, sólo me indicaron que fue un error de sucursal al hacer esa pre aprobación sin mi consentimiento. Le pedí a las del call center que no quiero estar asociada a esa tarjeta, para que borren dicha información sin embargo no quisieron y tampoco tuvieron la disposición para darme una solución, mas que decirme que yo debo ir nuevamente a la tienda y pedir que anulen esa tarjeta asociada a mi rut. Esto fue en DIJON de BUIN. La cajera que me atendió fué Maria Raquel Sepulveda Sepulveda, desconozco si fue ella quien hizo la gestión o a quien se derivó la información después de mi compra. Realmente es una vergüenza!!!!!!
Autor: K.G.