Incumplimiento fecha despacho reiterado

Efectúe una compra por Internet el día 31 de agosto, de un comedor y un sofá modular a través de Internet en la página de Abcdin, lo cual por sistema arrojaba Despacho el día 06 de septiembre.El día 06 de septiembre solo recibo el comedor y ninguna explicación del por qué el sofá no venía en el despacho. Me contacté con reclamos.cl/empresa/din">Abcdin y me dijeron que el producto no había llegado a la tienda (siendo que en la página de Internet al efectuar la Compra decía que ambos productos serian entregados el 06 de sept. fecha elegida por la tienda). Me informan que el sofá seria entregado con posterioridad, el día 11 de septiembre, y espere todo ese día y no llegó el sofá, dentro de los llamados que efectúe para saber si el producto ingresaba a ruta, me decían que estaba listo para despacho, ya cerca de las 20:00hrs. Al llamar por última vez Me dicen que el producto ya no llegaría el día 11, que lo más probable que sería el día 12. Hoy 12 de septiembre llame a la sección Despacho preguntando si había ingresado a ruta el camion con mi producto y me aseguraron que si, que ya había salido, así que, en cualquier momento del día llegaría mi sofá , por lo que espere nuevamente todo el día y no llegó. Me siento totalmente desconforme con la atención, (ayer pregunté si podía dejar un reclamo y me Dijeron que si, que tomarían mis datos pero me cortaron la llamada, a lo cual no insistí), ayer mande la misma situación explicada en Facebook de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin y hasta ahora no recibo alguna solución). reclamos.cl/empresa/din">Abcdin deja mucho que desear con su despacho, me han modificado la fecha y dejado esperando 2 días completos donde me aseguraron que el Producto llegaría y no ha sido así y nisiquiera han llamado para avisar algún inconveniente con la entrega. Resulta que tendré que seguir esperando! Cuando el Producto debió haber llegado la semana pasada. Pierden credibilidad, ya que nisiquiera tengo la certeza de que realmente llegará y me hacen perder tiempo esperándolos y llamándolos.