- Talagante, Chile
- 12, Abril 2019
- Número: 576913
Solicito devolucion de mi dinero, por no entrega de producto.
PRESENTE
Con fecha 09 abr.2019, compre por internet un TV 50" código 1127712 ( el cual a la fecha 12.abr.2019, sigue publicitando).Posterior a eso y en espera de la boleta que nunca llegó, para hacer el seguimiento, me llegó un mail en el cual se me indica que mi solicitud no fue confirmada por no contar con unidades disponibles y que se me reembolsará el dinero, no indicando cuando o como.Comencé a utilizar todas las plataformas disponibles por la tienda y nada, todas son automatizadas y derivan a otras instancias o no están aquellas que se necesitan ..para que decir ...es imposible contactarse con un ejecutivo,Aparte gran problema que me han causado.. porque era un regalo que debía haber entregado ya, estoy en la incertidumbre de cuando me van a reembolsar del dinero ...si es que lo hacen.
Autor: E.B.