Abcdin
12 Agosto, 2019 - 10:35
Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le generó. Agradecemos sus comentarios ya que nos permite continuar trabajando permanentemente en brindar un servicio de calidad.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paine, Chile
  • 03, Agosto 2019
  • Número: 603375

Abcdin

Falta de profesionalismo y malas practicas

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Ase mas de un mes , compre una estufa a gas madensa al contada en la sucursal reclamos.cl/empresa/din">Abcdin de buin . Dicho producto me salio con problemas tecnicos , por lo cual la devolvi al segundo dia de averla Comprado, buscando amigablemente una solucion inmediata, ya sea con un cambio o la devolucion del dinero, a lo cual me dijeron que solo podian mandarla al sevicio tecnico, y que tenia un tiempo de 20 dias , acepte, Volvi 21 dias despues y me dijeron que se habian equivocado y que el tiempo de espera era entre 30 y 35 dias , Volvi 37 dias despues, y me dijeron que Los del sevicio tecnico no habian mandado la ficha tecnica y que volviera el lunes a lo que le reclamé al encargado del local , y el sin tomarme en cuenta, poco menos me dice que es mi problema y que no puede hacer nada , me parece una verguenza que tenga que gastar dinero y tiempo por algo que compre nuevo y sin USO en una empresa que dice tener productos de primera caridad, nunca mas le compraria a esta empresa .
Autor: A.A.
Publicado el Sábado, Agosto 3, 2019 - 12:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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