- Calama, Chile
- 20, Agosto 2019
- Número: 607260
Solicito documento y me lo niegan
PRESENTE
Buenos días, mi reclamo es el siguiente: DEBIDO A MI TRABAJO me es imposible acercarme a una tienda a solicitar un estado de cuenta que diga QUE TODO ESTA PAGADO QUE NO TENGO DEUDA. y la ejecutiva alexandra cristopulus me dice que NO porque tengo que ir a la tienda, le explico que debido a mi horario me es imposible pero me niega transferirme a otros ejecutivos y a la unidad de cobros.Lo único que estoy solicitando es un estado de cuenta que diga que no existe deuda para poder presentarlo donde se me solicita.Espero puedan acudir a mi solicitud. ( anteriormente hice la misma solicitud vía telefónica hace un par de años y la ejecutiva hizo envío de esto a mi correo.) por lo tanto el ES IMPOSIBLE SI NO ES PRESENCIAL no me cuadra.
Autor: C.R.