- Santiago, Chile
- 30, Diciembre 2019
- Número: 636521
Reduccion de cupo nuevamente sin motivo ni explicacion alguna
PRESENTE
Por 2da vez en menos de 2 meses sin motivo alguno redujeron mi Cupo 520.000 a 416.800 es decir un total de 103.200 habia anteriormente puesto el mismo reclamo y oportunamente se contactaron conmigo y me devolvieron al Cupo original ya que tengo un buen comportamiento crediticio pasan unas semanas y vuelven con lo mismo? sabiendo que pago todas mis cuotas al dia y que no mantengo ni una deuda con ustedes de verdad dejan mucho que desear con la atencion al cliente esperando algun tipo de explicacion dejo el escrito de mi anterior reclamo y foto de mi Cupo actual si esta falta de seriedad sigue sencillamente dare de baja la tarjeta no posible que traten como quieran al cliente es una verdadera lastima pues habia felicitado su proceder ante mi anterior reclamo y ahora vuelven a lo mismo dejan mucho que desear en atencion al cliente.Reclamo anterior con respuesta satisfactoria;“Mantengo la tarjeta reclamos.cl/empresa/din">Abcdin desde hace algunos meses y pago todas mis cuotas s tiempo al pagar mi ultima cuota adeudada veo que mi Cupo original que era de 520.000 mil pesos me lo bajaron a 416.800 sin motivo o explicacion alguna deberian ser mas serios con esto pues soy un cliente que cumple con sus deberes ustedes como empresa deben igual cumplir su contrato original con el que fue emitida mi tarjeta o al menos dar aviso o explicacion del por que se reduce el Cupo !”
Autor: A.B.