Pésima atención solicitud abcvisa

Buenas tardes, en dos ocaciones e ido al reclamos.cl/empresa/din">Abcdin específicamente la sucursal de estado y la de agustinas para solicitar mi abcvisa, cumplo todos los requisitos soy extranjero y tengo la visa temporaria, piden 12 cotizaciones las cuales las tengo todas, y siempre que voy me dicen que necesito la definitiva cosa que no es cierto (eso me dijeron ayer en estado fui a agustinas me dijeron que era mentira) hoy voy a agustinas y me dicen que ahora necesito un certificado de residencia Impreso y que trabajan hasta las 8 (eran las 7:55) ya había esperado una hora para ser atendido, siempre que voy me piden algo adicional para no hacer el trabajo que les corresponde.