- Villa Alemana, Chile
- 01, Enero 2019
- Número: 552149
Despacho equivocado y dañado.
PRESENTE
El día 01/12/18 Realice compra de una bicicleta bianchi aro 26 la cual tenía fecha entrega 10/12/18 el cual estuve todo el día esperando y nunca llegó. Al día siguiente me contacta transportista para indicar que se encontraba en ruta con mi producto el cual tuve que solicitar a vecino que recibiera producto, el tema es que producto llegó con daño en manubrio. Se realiza llamada al calle Centre fono 6008302222 para dar aviso , me entregan número de reclamo 21589111, vuelvo a llamar para saber que pasaba con reclamo ya que no son capaces de contactarse de ninguna forma con clientes. Me indican que producto será cambiado el día sábado 29/12/18 y tampoco aparecen, hoy revise bien producto y me doy cuenta que no corresponde con la imagen del producto que yo compré.
Autor: X.C.