Abcdin
26 Julio, 2019 - 11:02
Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le pudiese generar. No obstante, estamos gestionando la solución a su reclamo; una vez resuelto recibirá una notificación por correo electrónico y si lo requiere podrá contactarse con nuestro Contact Center para conocer el detalle de la resolución.
Reiteramos nuestras disculpas y deseamos transmitirle que nos encontramos trabajando permanentemente en brindar un servicio de calidad.
Resuelto
Autor:

Recibí Respuesta De La Empresa Y Me Dieron La Solución Que Solicité

8 Agosto, 2019 - 12:17
Se comunicaron me pidieron acercarme a eliminar los seguros y me devolvieron las primas que habían sido cobradas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Requínoa, Chile
  • 18, Julio 2019
  • Número: 599445

Abcdin

Seguros

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Realice la solicitud de mí tarjeta de crédito ABCVisa por Internet días después la fui a retirar a la tienda en ningún momento me informan de los Seguros asociados, al día siguiente sin haber hecho compras vuelvo para aclarar si tenía Seguros asociados o no, le preguntó directamente si tengo algún seguro me dice que NO ningúno, la utilizo y me cobran dos Seguros uno de desempleo y otro de desgravamen, vuelvo para que me expliquen y me dicen que el de desempleo lo pueden eliminar pero el de desgravamen no porque es mandatorio, sin mayor explicación y porque no tenía más tiempo le pido que me eliminen el de desempleo según ella estaba listo vuelvo a comprar y vuelven a aparecer los dos Seguros en el estado de cuenta, quiero eliminar ambos seguros.
Autor: G.J.
Publicado el Jueves, Julio 18, 2019 - 00:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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