Servicio técnico

Mi orden de trabajo es 622334 y pueden comprobar que estoy desde hace ya mes y medio esperando por un producto. Llamo y la telefonista me dice "a veces hasta se demoran 4 meses" y yo le respondo que jamás en la vida ese tiempo ha sido "normal" para la entrega de un producto a menos que lo compre por Aliexpress y se para COMPRARLO no para que me den una respuesta el Servicio técnico.Pésimo servicio, me dijeron el viernes que hoy lunes 15 iba a estar listo, pero cuando llamo hoy me dicen que no, el viernes PROBABLEMENTE.ABCDIN necesita arreglar urgente su Servicio online, porque estar llamando cada vez para que me digan fechas diferentes es solo un incentivo para que el cliente se enoje, con una plataforma donde se pudera ver el estado en que va sería suficiente.Espero me den una respuesta razonable de por qué se demoran tanto y de PORQUÉ los telefonistas me siguen dando fechas aproximadas cuando según uno de los chicos cuando llamé me dijeron que no podían tardar más de 20 días hábiles.