Anulan compra y no devuelven el dinero

El día 9 de septiembre hice una compra por internet en reclamos.cl/empresa/din">Abcdin de dos tarjetas de memoria, dicha compra fue confirmada el mismo día y figuraba "Lista para retiro en tienda" una semana después, me dirijo el mismo día a retirar y cuando voy en camino me llega otro correo electrónico diciendo que la compra había sido cancelada por "no tener stock".. decidí acercarme a preguntar igualmente al módulo retiro en tienda, donde el joven menciona que no sabe por qué se canceló y que hizo la gestión para que el dinero sea devuelto a mi tarjeta de débito en un plazo de "unos cuatro días". Pasado UN MES volví a ir ya que nunca se realizó la devolución del dinero y el joven dice que se hizo un vale vista en el banco BCI con el dinero.. cosa que NUNCA ME FUE INFORMADA, según ellos informaron por teléfono y eso no ocurrió jamás. El tipo llama al banco ya que el vale vista ya estaba caducado, lo cancela y dice que esta vez si se devolverá el dinero a mi tarjeta y que me llamarán dentro del mismo día. LLEVO DOS meses esperando Y NADA OCURRE. INOPERANTES...