Cobro de producto no comprado y devuelto a tienda de origen

Buen día compre por mercado libre un parlante de 99.990 el cual llego defectuoso lo devolví y me efectuaron la devolución del dinero a la tarjeta en la cual seguía apareciendo pero se liberó el cupo por la devolución del dinero fui directamente a la tienda y me dijeron como movimiento en la app seguirá apareciendo pero no será cobrado en su facturación y como el primer mes no apareció me quedé tranquila seguí pagando la cuenta y como también la tenía prestaba nunca me fijé hasta que vi la facturación para ver cuando terminaba la cuota de mis otras compras y aparecía la cuota del parlante imprimí todas las facturaciones anteriores y pum sorpresa me cobraron los 6 meses en la factura yo necesito una solución urgente la devolución de ese dinero es mi derecho por cobrarme algo que se devolvió juegan con la gente haber si pasa solo quiero la devolución del dinero sin la necesidad de demandar y con mi abogado ir al sernac