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Resuelto

23 Noviembre, 2019 - 16:00
Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento y será gestionado a la brevedad. Cualquier consulta al respecto puede hacerla en cualquier de nuestros puntos de contacto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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En Los Lagos, Valdivia, Chile
Lunes 18, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 626439
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES abcdin

PRESENTE

Hace unos días me llegó un correo diciendo que tenía la Tarjeta abcvisa pre aprobada .Fui a la tienda y efectivamente la tenía aprobada . La acepte a pesar de el excesivo costo de mantenimiento $5.000. Fui a la óptica a comprar lentes con mi Tarjeta nueva recién impresa hice toda el proceso de la pre venta hasta qué pasé la Tarjeta . El precio de los lentes eran $150.000 y decidí qué las pagaría en 6 cuotas la tienda me las daba en precio contado asiesque me pareció súper conveniente. Pasé la Tarjeta decia no habilitada la pasé muchas veces y nada . Alcanzaba a confirmar ingresar clave pero no aceptó la compra . En la tienda cuestionaron el cupo o qué estuviera habilitada . Yo me defendía qué era nueva y tenía un cupo mayor al precio de los lentes . Me dirigí a la tienda ABC Din de Valdivia y la revisaron en sistema y me dijo la joven qué me atendió esta habilitada y con cupo llegar y husar asiesque supuso qué era el plástico me inhabilitó el plástico y imprimió otra . Fui nuevamente a la óptica y nada de nada inhabilitada. Las chicas revisaron el transback y todos hacían sus compras menos yo. Molesta fui otra vez y no me dieron respuesta me dijeron qué haga una compra en 1 cuota para ver si me tomaba . ( la respuesta más ilógica ) para qué quiero una Visa si no puedo hacer mis compras en cuotas . un verdadero desastre hasta las respuestas cómo alguien qué está a cargo de dar solución ( servicio a clientes ) puede dar esa respuesta o peor aún decir no sé qué pasará. Ahora tengo una Tarjeta qué no me sirve de nada . Dejo éste reclamo antes de deshacerme de esta Tarjeta al final pienso qué fue un favor qué no haya funcionado.
Autor: M.F.
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Publicado por: IP 186.11.108.176 el Lunes, Noviembre 18, 2019 - 20:41. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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