- Freire, Chile
- 20, Agosto 2020
- Número: 706107
Compra online
PRESENTE
Compré un producto online con opción de retiro en tienda, al llegar a la tienda Abcdin ubicada en Prat (Temuco), el guardia me dice que debo hacer la fila para poder retirar, la fila era de 1 cuadra y media aprox y tal vez si hubiera sido la fila de retiro en tienda tendría sentido, pero era la fila para comprar en tienda! O sea, pretenden que haga una fila para poder ingresar a la tienda por algo que ya pagué y que sólo debería poder retirar de manera expedita (como me pasó en falabella por cierto, excelente servicio), no tiene sentido el manejo que hace Abcdin con quienes compramos online y queremos retirar, un descriterio total de quién sea el encargado, es publicidad engañosa que ofrezcan compra online y que nos hagan hacer tremenda fila para ingresar a la tienda por algo que ya está pagado, somos clientes, no estoy pidiendo fiado! No compren en Abcdin, por mi parte nunca más y le haré mala publicidad hasta que pueda!!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que tengan una fila distinta para retiro en tienda, mínimo
Autor: T.P.