- Puerto Montt, Chile
- 04, Agosto 2020
- Número: 696864
Cobros excesivos y hostigamiento
PRESENTE
Quiero dejar un reclamo a cerca de llamados y cobros fuera de un horario pertinente y hostigamiento, ya que me llaman todos los días desde las 8 am hasta las 19 pm todo el día y todos los días, de diversos números de teléfono celular y lineas de cobranza automáticas, teniendo que bloquear los números debido a los excesos llamados de esta empresa, el cobro de seguro que pedí en varias ocasiones que me lo retiren, y los operadores me informaban que no se podía de ninguna forma, siendo que no es obligación contratar un seguro al momento de obtener una tarjeta de linea de crédito, y cobro excesivo de cuotas, ya que eh podido cancelar, siendo asì, me siguen subiendo las cosas con tasa de interés, mora por periodo doble, gastos de cobranza, gastos de administración (la mantenciòn) y seguros de desgravamen. solicito favor regular la mantenciòn, sus seguros y sus tasas de interés en general de la tienda. Encuentro insólito que llevamos 4 meses de pandemia, las autoridades han mencionado en varias oportunidades que las empresas no tienen la obligación de seguir cobrando a las personas, y lo siguen haciendo igual, y con tasas de interés tan altas, y mas encima, sean capaz de llamar días tras días a las personas para que puedan pagar.
Autor: B.C.