Abcdin
22 Julio, 2020 - 10:03
El cargo fue solicitado por el Operador Telefónico MOVISTAR, por equipo celular comprado, en Tienda Abcdin de Punta Arenas el 09/09/2019, con descuento bajo la condición de mantener un plan telefónico por 18 meses, esta condición fue firmada por el cliente en mandato Telefónico, su incumplimiento (cambio de plan, mora, etc.,) entrega poder al operador para hacer cobro del valor inicialmente descontado en el valor del equipo, en este caso corresponde a $139.000.-
Cualquier diferencia en esta información debe ser revisada por el cliente directamente con MOVISTAR.

Detalles del cobro:

Operador Tienda Fecha Alta Num_celular Fecha_Baja N Boleta MONTO
MOVISTAR PUNTA ARENAS 09-09-2019 56971946718 15-05-2020 98875257 139000
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 22, Julio 2020
  • Número: 691755

Abcdin

Ajuste relaciones comerciales

SEÑORES AbcVisa

PRESENTE


Buenas noches, el día de ayer 20 de Julio del 2020, me llego un mensaje a las 20:50 de que se me había cursado un descuento por $139.000, en una cuota con el nombre de Ajuste relaciones comerciales. Para lo cual yo no he hecho compras con la tarjeta durante un largo periodo que hasta el cupo me lo han bajado. El día de hoy 21 de Julio 2020 me trate de comunicar al servicio al cliente por teléfono y no hubo respuesta alguna todo el rato que estaban ocupado los ejecutivos.necesito una respuesta a cambio porque no quiero estar pagando algo que no he e efectuado yo como cliente con la tarjeta. Atte. Jeison Schifferli
Autor: J.S.
Publicado el Miércoles, Julio 22, 2020 - 00:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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