Cobro de seguros no contratados

En el mes de marzo 2020, pague íntegramente mi tarjeta abcVISA, inclusive pague por adelantado las cuotas mensuales, muy desagradable fue mi sorpresa, al darme cuenta que la tarjeta fue bloqueada por deuda (habiendo pagado todo y por adelantado), que registro a junio 2020 una deuda de $25.010 y que a para J. 2020 se cobrarán otros $18.987, que corresponden a cargos administrativos (a pesar de haber pagado todo y que no he vuelto a utilizar la tarjeta en meses), por intereses de pre pago y por 2 seguros que yo no contrate (desgravamen y desempleo según estado de cuenta), llame al call center de abcdin y me indican que debo solucionar presencialmente en una tienda mis dudas (claramente en tiempo de pandemia esto es de alto riesgo y lo menos recomendado, para muchos trámites existen los C. remotos o digitales), ya que, ellos no pueden ver en su pantalla el motivo de sus cobros, ni saben cuales son los seguros "que supuestamente contrate", para poder renunciar a estos me enviaron un e mail con una lista de compañías de seguros y yo tengo que llamar para saber con cuál compañía -insisto- "supuestamente contrate".A juicio personal, esto es una *****a y burla. Exijo una pronta y efectiva solución, llamo al cal center y no me dan una respuesta o solución real, solo evasivas, como mínimo corregir el cobro de gastos administrativos y de seguros, lo cual debería ser cero, ya que, en marzo 2020 pague toda mi deuda por adelantado y por ningún motivo deberían cobrar nada en meses futuros, más si no he usado la tarjeta en meses y nunca he contratado seguros con esta tarjeta. Esto se ha transformado en una pésima experiencia, .