No Aceptan Devolucion De Compra

CON FECHA 20.01 DE ENERO HICE UNA COMPRA DE UN COMEDOR DE VIDRIO CON BOLETA n°101132252TIENDA VIÑA DEL MAR, AL RECIBIRLO EL DIA 23.01 NOS DIMOS CUENTA QUE ERA MAS PEQUEÑO QUE LO QUE PENSABAMOS , POR LO CUAL ME DIRIGI A LA TIENDA EN VIÑA DEL MAR , PARA SOLICITAR EL RETIRO PARA DESISTIR DE LA COMPRACUANDO VINIERON A RETIRAR 13.02 YO ESTABA FUERA DEL PAIS, Y HABIA DEJADO ENCARGADO EL TEMA , QUIENES ENVIARON DE LA TIENDA NO LO QUISIERON LLEVAR PORQUE SEGUN ELLOS ESTABA EL EMBALAJE ABIERTO, OBVIAMENTE ESTO HABIA SUCEDIDO PORQUE SE TRATABA DE UNA MESA DE VIDRIO Y DEBIO REVISARSE CUANDO LLEGO. , a pesar de ESTAR COMPLETO EL EMBALAJE ni siquiera ROTO.CUANDO VOLVIMOS DE NUESTRAS VACACIONES ME DIRIGI NUEVAMENTE A LA TIENDA PARA PODER SOLUCIONAR EL TEMA.24.02 Y ME DIJERON QUE TENIAN QUE DARLE LA ORDEN DESDE SANTIAGO PARA PODER RETIRAR, Y QUE SE IBAN A COMUNICAR CONMIGO , COSA QUE NUNCA HICIERON . FRENTE A ESO VOLVI A IR A LA TIENDA Y ME INDICARON QUE NO LO ACEPTARIAN DEVUELTA. QUE NO PODIAN PORQUE HABIAMOS FIRMADO LA GUIA DE ENTREGA.SE solicito INCLUSO CAMBIAR POR OTRA COSA, PERO LA RESPUESTA HA SIDO NEGATIVA DE PARTE DE ABCDIN. HASTA LA FECHA..