Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo, y este aun se encuentra abierto y en proceso de gestion, bajo el número 1658458-1, lamentamos mucho los retrasos generados. La respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
24 Noviembre, 2020 - 17:50
Autor:
Abcdin
15 Diciembre, 2020 - 09:09
ya van 10 días desde ingresado este reclamo y mas de 3 meses desde que se realizo la compra y ninguna solución hasta el momento, sigo a la espera
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Traiguén, Chile
- 23, Noviembre 2020
- Número: 741171
Realice una compra online el 01.09.2020, boleta numero 102904391, 1115xxx-x CAMA ERGO T 1,5P, 1138xxx-x COMBO SECADOR+ALISADOR+ONDULAD, de las cuales solo llego la cama a fines de septiembre con atraso en el despacho. llame al portal de reclamos para consultar por el COMBO no entregado y me dijeron que mi pedido se había reagendado en la entrega para el 14.11.2020, sin previo aviso por ningún medio, le pregunto el porque reagendaron el despacho, respondiendo que no mantenían stock del producto en sus bodegas. Entendiendo así que dicha tienda vende productos online sin mantener stock en sus bodegas. Hasta el día de hoy 23.11.2020 no tengo ningún tipo de solución por parte de la tienda, la compra está totalmente cancelada, inclusive el flete de dicho despacho.
Objetivo:
Obtener una solucion
obtener lo que compre!!!
Autor: J.D.
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