Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1586467-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
22 Octubre, 2020 - 15:52
Autor:
Inconcluso Los Productos No Llegaron Completos
12 Noviembre, 2020 - 22:13
El reclamo aún no se encuentra solucionado, me llego menos de la. Mitad del combo que compre en agosto y he llamado mil veces y siempre tengo diferentes respuestas y nada concreto ahora me tienen esperando hasta el 20 de noviembre pero tampoco es nada confirmado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Barnechea, Chile
- 22, Octubre 2020
- Número: 731820
Hace dos meses compre un combo de cama por Internet que llegaría el 22.10, el día 21 del mismo mes me llaman para informar que el producto no llegaría y que mas ensima tenía que esperar 7 días para recuperar mi dinero, intento comunicarme con la tienda para reclamar y solo me cortan, cuando logro contactar me dice que el proveedor les avisa el mismo día que no tenía stock, una tienda grande cm es esta como no va a poder comunicarse cn el proveedor antes tuvo 2 meses para coordinar el producto. Y tampoco entregan ningúna solución. Luego me llaga un mensaje de texto diciendo que el producto llegaría el 22 de noviembre por lo que también consulto y me dicen que es un error de sistema que eso es automático pero que el producto no llegara.
Objetivo:
Obtener una solucion
El reembolso de mi dinero en menos de 48 horas o una segunda opción para obtener mi producto
Autor: F.V.
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