Estimado Cliente
Lamentamos que la información no haya sido entregada claramente en nuestras Tiendas, pero el Cupo para compras otorgado en su Tarjeta de Credito depende únicamente de la evaluación crediticia del cliente y no está asociado a otras oferta o promociones de compra de productos.
Abcdin
2 Octubre, 2020 - 13:29
Autor:
Respuesta No Satisfactoria
2 Octubre, 2020 - 22:10
Lo que usted indica se contrapone a lo ocurrido. Tanto telefónicamente como en la tienda, pregunté qué documentos se requerían para la tarjeta y me dijeron que solo la cédula de identidad, por tanto no hubo evaluación crediticia, a pesar de que en ambas instancias les aclaré la compra que quería realizar. Más aún, después de la imposibilidad de la compra me comentaron que debía esperar dos meses para aumentar el cupo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Colina, Chile
- 01, Octubre 2020
- Número: 725266
Hoy 1 de octubre de 2020 aparece en internet venta de computador HP Pavilion Gaming 16-a0001la a $699.990 si se paga con la tarjeta ABC VISA. En la misma publicación sale el mensaje: "Con tarjeta ABC VISA ahorras $300.000, ¿Aún no la tienes? solicítala aquí.Este anuncio indica que sacando la tarjeta, se puede comprar este computador.Fui a la tienda de Colina, expliqué la compra que quería hacer, pregunté si podía comprar ese computador inmediatamente a ese precio y me dijeron que sí. Luego de sacar la tarjeta, fui con una vendedora y me dijo que no podía realizar la compra pues el cupo máximo de la tarjeta era de $300.000. Pregunté si podía abonar la diferencia en efectivo ($399.990) o con cualquier otro medio de pago y me dijeron que tampoco se podía. Tampoco se podía aumentar el cupo hasta cumplir 60 días.En conclusión, PERDÍ EL TIEMPO Y me hicieron SACAR UNA TARJETA QUE NO ME SIRVE PARA LO PROMETIDO, no se cumple con lo que anuncian por internet.
Objetivo:
Obtener una solucion
Comprar el computador con la oferta que describen.
Autor: J.A.
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