Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1521012-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
24 Septiembre, 2020 - 09:31
Autor:
No Resuelto
14 Octubre, 2020 - 19:34
Insistiendo por una solución vía telefónica, me indican que no hay stock por lo tanto los productos pendientes no serán despachados, generando anulación de compra N°1534441-1 en 5 días hábiles devolverían el dinero; han pasado 10 días y no hay siquiera respuesta a la anulación; mientras tanto me han bloqueado la tarjeta por no pagar la totalidad de la cuota.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curanilahue, Chile
- 23, Septiembre 2020
- Número: 721558
Compra realizada el 08 de Agosto, siendo despachado con retrazo el 21 de Septiembre con la entrega de 1 producto (cama) de 4 (cobertor, sabanas, frazadas)La notificación de despacho vía correo electrónico señala la entrega de todos los productos, sin embargo el personal señala que los demás productos llegarán en otro despacho.Cual sería la fecha de entrega de los demás productos?, porque la notificación de entrega conforme indica todos los productos?Favor aclarar situación y fecha de entrega de productos pendientes ya que ha sido excesivo el retraso de despacho.
Objetivo:
Obtener una solucion
Favor aclarar situación y fecha de entrega de productos pendientes ya que ha sido excesivo el retraso de despacho.
Autor: P.P.
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