Lamentamos la situación planteada y que, analizados los antecedentes del caso, podemos indicar que acogemos lo solicitado por cliente. En atención a lo anterior es que se informa que con fecha 15-09-2019 se ha programado la entrega de los productos comprados bajo boleta N° 101835747. La reprogramación se debe a retraso en la distribución de nuestro proveedor por contingencia sanitaria.
Abcdin
11 Septiembre, 2020 - 08:42
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera, Chile
- 09, Septiembre 2020
- Número: 715996
Soy roberto y estoy haciendo este reclamo por este medio hice una compra en abcdin la calera el 14 de agosto y estando conforme que mis productos llegarían a mi domicilio el 26 agosto llame el 25 de agosto para preguntar en que proceso ivan mis productos que había comprado vía online y la operadora me dijo que mis productos llegaban el 2 deseptiembre por lo cual eso no ocurrió llame para quejarme y me dicen que mi producto llegan el 8 de septiembre lo cual ayer llame por teléfono y me dicen que se reagendo la fecha de entrega para el 15 de septiembre lo cual lo encuentro una burla hacia mi persona con cliente espero obtener una respuesta lo antes posible ya que puse un reclamo en el sernac porque si no tienen stock de productos en bodega no vendan simple así que porfavor necesito mis productos ala brevedad y que alguien de la cara y los teléfonos que los respondan espero respuesta al 962334190 para una solución ya que no puedo seguir esperando por mi lavadora gracias estoy muy molesto ¡¡ ya vamos para el mes !!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mi producto llegue antes del 15 de septiembre porque necesito la lavadora
Autor: R.G.
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