Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1526544-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
30 Septiembre, 2020 - 12:04
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Parral, Chile
- 28, Septiembre 2020
- Número: 723679
Realice una compra de un amarre TV por internet el día 11 de septiembre con fecha de despacho para el día 23/09 a lo cual aún no ha llegado me dirijo a la tienda para ver si podría llegar dentro del día a lo que responden que en realidad que no me haga ni ilusiones de que llegara en la fecha estipulada llamo a su call Center tampoco encuentro ni una solución a parte de poner un reclamo el cual tiene por numero 1526xxx-x hoy nuevamente llame (28/09) por si acaso sabían algo de mi compra a lo que el niño que amablemente me respondió me dice que tengo que esperar hasta el 7 de octubre si es que llega o sea si yo compro y en la fecha de despacho me sale el 24/09 yo me programo para todo estoy chata de que me digan es que tenemos un problema con los despachos a mi me cobran el despacho no es gratis el producto de igual manera lo pago entonces a k juegan por qué dan plazos que ustedes no pueden cumplir por qué les quedó grande el trabajo a mí no me están regalando nada yo pago el despacho y el producto y si me dan una fecha yo compro acordé a mis necesidades y confío en una empresa que supuestamente es sería
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el producto me llegará a mi hogar lo antes posible y obvio una descuento prudente
Autor: C.V.
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