Televisor dañado

El dia jueves 03/09/2020 , me llego un televisor a mi casa , estaba mi señora sola , mas menos a las 15:30 hrs , los peonetas del camión repartidor aludiendo a protocolos COVID , le dejaron la caja y dijeron que no podían quedarse a revisar el producto , prenderlo y ver si esta funcionando bien , que cualquier "cosa " ella tenia que llamar a la tienda después . Mas menos a las 18:00 , yo llegue a la casa y le saque la caja al televisor para revisarlo y me percate que en la parte superior al centro de la pantalla había un "piquete " pequeño , el cual si bien no era lo ideal a mi no me molestaba , sin embargo al momento de encenderlo , el televisor tiene rayas que parten desde ese mismo piquete , por lo cual obviamente solicite el cambio del producto . Necesitamos por favor enviar a retirar y cambiar este televisor de forma urgente , ya que debe ir el tecnico de LG a hacer la instalación .