- Arica, Chile
- 26, Abril 2021
- Número: 790269
Cobro de seguro y descuento en saldo a favor
PRESENTE
Hoy he recibido la respuesta a mi reclamo que fue esta de parte de abcdin:Su solicitud no ha sido acogida, esto debido a que cobro realizado en su cuenta es anterior a la renuncia de ;Seguro Cesantía Cuentas Básicas fue desafiliada el 04-03-2021 Y el ultimo cobro fue el 22.02.2021.No estaría reclamando nada si eso fuera cierto, adjunte los dos UNICOS estados de cuentas que tengo (Febrero - Marzo) en ambos destaque con color, el cobro de el seguro que se registra en las cartolas, para que no hubiera confusión, cosa que lo dudo ya que es el único movimiento que hay en la tarjeta y aun insisten que el ultimo cobro del seguro fue en el mes de Febrero, si es que el cobro de en la cartola del mes de Marzo es solo un error y que el excedente que tengo por haber pagado de mas el mes de Febrero aun sigue intacto favor hacérmelo saber en forma detallada, ya que he proporcionado las pruebas en las que se visualiza claramente los cobros por parte de ABCDIN, los cuales niega sin descaro.Adjunto nuevamente los estados de cuentas para ser revisados por una persona capacitada que me pueda explicar en detalle lo que me están cobrando ya que uds son los expertos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del monto cobrado por seguro mes de marzo, aprox $5.000-
Autor: M.Y.