Autor:
Sin Solucion
16 Agosto, 2021 - 22:03
Me comunique por redes sociales ya que hasta la fecha no me contactaban de ninguna forma para devolverme mi dinero despues de casi 3 semanas de espera , una vez que me contestaron por facebook e instagram empezaron como de costumbre con cero interes y literalmente agarrandome para la chacota ;me hicieron enviarles reiteradas veces mis datos y datos de compra , para finalmente mandarme un mail de registro de solicitud , que me dice que tienen plazo hasta el 26 de agosto para resolver el problema , osea una nueva burla haciendo que espere mas de un mes por la devolucion de mi dinero habiendose llevado la maquina comprada haces dos semanas , y ademas habiendo mandado anteriormente dos solicitudes , son un chiste como empresa , en gestion , atencion al cliente , y seriedad , un bodrio ; y tengan por seguro que a todos mis contactos no los recomendare y tomare acciones legales.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 02, Agosto 2021
- Número: 830398
Compre una aspiradora hace un mes , la cual a pesar de su correcto uso solo alcanzo a ser usada 4 veces y se quemo , incluso saliendo fuego de su interior ; al intentar comunicarme con la empresa aludida , hay una nula respuesta , su call center es vergonzoso , no presta ayuda , no contestan y no atienden requerimientos ; al ser por primera vez la unica empresa que no tiene un call center funcional ; ingreso una solicitud escrita a su pagina la cual dice que tendria solocion a mi caso hace una semana , y nada ; antes me habia pasado que ********n a mi abuela con dos celulares que fueron vendidos malos y ni siquiera funcionaron , se lavaron las manos y tuvimos que ir directamente a entel donde nos dijieron que los aparatos estaban malos siendo que no habian sido usados , y esta vez volvi a comprar por que el producto en cuestion estaba agotado en otros lados ; llevandome otra vez una desagradable sopresa , son la empresa mas nefasta y lamentable que he visto en retail , habiendo trabajado 5 años en el rubro y exijo la devolucion de mi dinero .
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devolvieran mi dinero
Autor: N.I.
Escribir al autor