Abcdin
12 Julio, 2021 - 15:35
"Estimado cliente,

Su requerimiento fue abordado y procederemos a emitir Nota de Crédito para la devolución de su dinero. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas.

Atte
Equipo ABCDIN"
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Castro, Chile
  • 09, Julio 2021
  • Número: 822495

Abcdin

Anulación boleta y devolución de cupo

SEÑORES abcdin

PRESENTE


El día 5 de julio anule la boleta de la compra de un refrigerador ,el compré por internet, ya que no llego la fecha estipulada y lo necesitaba con urgencia, en la tienda abcdin de Castro me dijeron que debía esperar hasta 48 horas para regularizar mi cuenta y que ya no aparezca ese producto en mi boleta , el día de hoy me acerque ya que habían pasado las 48 horas y nada al parecer no habían anulado la boleta ya que no aparecía en el sistema aún , es demasiado la descoordinación entre personal de la tienda , ya que el jefe de finanzas me dijo que él refrigerador no llegaría hasta el sábado 10 de junio, y ayer me llaman por el pedido , al cual le contesté que yo ya había anulado la compra . Por lo cual el jefe de finanzas ABCDIN Castro Chiloé , me dijo el martes o miércoles me tendrían resuelto mi caso y borran esa facturación a mi nombre ya que me están cobrando algo que yo no he recibido y que ya lleva anulado 5 días.
Objetivo: Obtener una solucion Que eliminen esa facturación de ese producto de mi cuenta y mi tarjeta se desbloque y aparezca con la cuota que corresponde de un celular que tengo a mi nombre y nada más , producto del cual tengo todas las boletas .
Autor: L.P.
Publicado el Viernes, Julio 9, 2021 - 21:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
Gracias todo solucionado y aclarado

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