Abcdin
20 Julio, 2021 - 15:51
"Estimado cliente,

Su requerimiento fue abordado y la OT fue autorizada por ende puede realizar el cambio en tienda, indicando el número de la OT. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas.

Atte
Equipo ABCDIN"
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 20, Julio 2021
  • Número: 826021

Abcdin

Iphone en servicio tecnico

SEÑORES abcdin

PRESENTE


desde el dia 31 de mayo que se encuentra en "servico tecnico" mi iphone 7 refaccionado que compre el dia 8 de mayo. me dieron un numero celular para estar llamando y el numero no contesta . logre comunicarme una vez y me dijeron ellos no estan trabajando. y desde ahi nada . nadie sabe nabe absolutamente nada. solo que debo tener paciencia por la contingencia . quien me repone estos casi 3 meses sin mi telefono? alguien se hace responsable de lo mal que funciona la post venta y el call center de abcdinhe reclamado infinitas veces al sernac y aca y nada solo rechazan mi peticion de devolucion del dinero .que debo esperar el informe del servicio tecnico que no esta trabjando si quizas esperar hasta fin de año .es increible que una tienda no pueda solucionar algo como la devolucion del dinero. para asi poder comprarme un telefono nuevo que necesitaba con urgencia.solo se rien de mi nada mas.
Objetivo: Obtener una solucion DEVOLUCION DEL DINERO
Autor: N.F.
Publicado el Martes, Julio 20, 2021 - 14:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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