Producto no entregado

El día 10 del presente mes realize una compra de una cocina gas junto con un horno eléctrico por 243000, supuestamente tenía fecha de despacho el día 14 de julio lo cual no fue entregado a las 23:07 de la noche del mismo día me llego un correo el cual decía despacho no realizado domicilio no corresponde después me salio de que el día 15 del mismo mes llegaría tampoco apareció me volvió a llegar el mismo correo llame a servicio atención al cliente de abcdin y la señora que en contesto me pidii mi número de celular y referencia de mi domicilio lo cual accedi a dárselas. Seguí esperando y no me llego ni tampoco me llamaron.Ayer decidí ir a la tienda y me dicen que tengo que esperar 9 días para tener una solución. Pero yo le dije que me la cobrarían porque hoy me facturan y no me dieron ninguna solución. Al final me tocara pagar la cocina sin tenerla en mi poder.El tema es que no se dan el tiempo ni de llamar. Otras tiendas me vienen a dejar a mi domicilio y me párese raro que esta sea la excepción de que salga como DOMICILIO NO CORRESPONDE!