Anular una compra

El 11 de enero del presente año compre una cama en 10 cuotas pero al día siguiente fui a anular la compra a la misma tienda en talagante fui al servicio al cliente el me dijo que le pasara la boleta la ingreso al computador dijo pase a la caja ahora para que se la anule ,pase y la señorita me dijo páseme la boleta hizo algo en el computador y me dice esta listo yo le digo gracias me fui pero llego el estado de cuenta a fin de mes y sale la cama que había anulado ,me dirijo a la tienda voy al servicio al cliente y me dice que ise la anulación fuera de la facturación algo así,así q pague y en la próxima facturación se le va a devolver lo que pago ok le dije ,pero resulta que me llego la facturación de este mes y sale la cama que tengo que pagar la segunda cuota ,de que estamos ablando ,imagínense estoy pagando algo que ni siquiera tengo ,pero me aburri e perdido mi tiempo en ir a trabajar e gastado plata en ir para aya así que si no me solucionan el problema en el juzgado de policía lo vamos a ver ,tengo mucho tiempo para ir