Abcdin
8 Marzo, 2021 - 20:02
Estimado Cliente, gestionaremos su solicitud, no obstante es preciso aclarar que el servicio Asistencia Sala de Urgencia no corresponde a un Seguro, es un servicio vendido telefónicamente y para el cual pediremos el respaldo de la venta a Empresas MOK. Por otra parte para su solicitud de cierre de cuenta efectivamente debe no mantener deuda y solicitarlo de manera presencial ya que se requiere su firma como respaldo ante el cierre del producto.
Autor:
No Satisfactorio
17 Marzo, 2021 - 17:23
Estimados.
Junto con saludar les comento que me llego correo de respuesta de ustedes, pero no adjuntaron la grabación.
Solicito por favor adjuntar la grabación.
Copio y pego coreo respuesta de parte de ustedes.
Estimado (a) DIEGO ALEJANDRO MUNOZ HERNANDEZ
Tu solicitud Número 1895387-1,
Para Seguros, Garantías y Asistencias - Asistencias - Desconozco Contratación de Asistencia,
ha sido finalizada con la siguiente resolución:
No Acoge.
El detalle de la resolución se explica a continuación:
"Estimado cliente, Su solicitud no ha sido acogida, esto debido a que usted acepto la contratación de la asistencia. Se adjunta grabación, la cual puede ser solicitada en cualquier tienda Abcdin." Desafiliación con fecha 15/03/2021
Atte,
ABCVISA
Saludos.
Junto con saludar les comento que me llego correo de respuesta de ustedes, pero no adjuntaron la grabación.
Solicito por favor adjuntar la grabación.
Copio y pego coreo respuesta de parte de ustedes.
Estimado (a) DIEGO ALEJANDRO MUNOZ HERNANDEZ
Tu solicitud Número 1895387-1,
Para Seguros, Garantías y Asistencias - Asistencias - Desconozco Contratación de Asistencia,
ha sido finalizada con la siguiente resolución:
No Acoge.
El detalle de la resolución se explica a continuación:
"Estimado cliente, Su solicitud no ha sido acogida, esto debido a que usted acepto la contratación de la asistencia. Se adjunta grabación, la cual puede ser solicitada en cualquier tienda Abcdin." Desafiliación con fecha 15/03/2021
Atte,
ABCVISA
Saludos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Isla de Pascua, Chile
- 05, Marzo 2021
- Número: 773946
Estimados.Junto con saludar solicito gestionar una solucion por el cobro de un seguro que no he contratado.Debido a la cuarentena y a que tengo recidencia en isla de pascua, espero que puedan darme una solución de manera no presencial.El cobro es por seguro asistencia sala urgencia mok.El cobro me lo realizan en:agosto 2019 (me cobran el seguro dos veces)Septiembre 2019Octubre 2019Noviembre 2019Diciembre 2019Enero 2020febrero 2020Marzo 2020abril 2020Mayo 2020Junio 2020Marzo 2021Total 13 cobros indebidos.Ademas porfavor solicito cierre de contrato tarjeta abcvisa, ya que no la uso.Saludos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reembolso via transferencia.
Reembolsar cubriendo el pago de la tarjeta los proximos meses, hasta el cierre de contrato este año.
Porfavor solicito cierre de contrato este año.
Autor: D.M.
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