Abcdin
29 Marzo, 2021 - 13:22
Estimado Cliente
Las tarjeta de credito tiene un "ciclo de facturación" que es informado al momento de aperturar la tarjeta. Los ciclos de facturación de la Tarjeta abcvisa son el 1, 5, 10, 15. 20 y 25. Su cuenta registra ciclo de facturación el día 20 de cada mes, por tanto el día 21 su cuenta entrará en facturación y el monto a cancelar deberá ser pagado antes del día 5 del mes siguiente. Si bien usted activo su cuenta el día 18, lo hizo bajo el ciclo 20, por tanto el 21 de marzo facturó el periodo desde el 21 de febrero al 20 de marzo en donde obviamente solo registra una compra el día 18/03 .
Finalmente, los descuentos comerciales se aplican en el Estado de Cuenta (facturación) siguiente o subsiguiente, una vez haya finalizado el mes de la promoción, en este caso su descuento se aplicará en el mes de abril.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Marzo 2021
  • Número: 780352

Abcdin

Facturación antes de tiempo

SEÑORES abcdin

PRESENTE


El día 19 de marzo 2021 adquiero la tarjeta abcvisa me dicen que si compro el mismo día me harán un descuento del 15% entro a la tienda y compro una plancha de ropa que costo 26.990 hoy 26 de marzo, 7 días después reviso el estado de cuenta y veo que ya me facturaron con mantención por un monto de 37.990 como es posible? En 7 días se sumó la deuda a 37.990 me parece un ilógico que en 7 días se haya sumado tanto la deuda, pague la deuda antes que se sume mas y no me hicieron ningún descuento del 15% como me dijeron el día que la saque
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que hagan un reembolso por lo que cobraron demás
Autor: Y.R.
Publicado el Viernes, Marzo 26, 2021 - 14:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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