No Resuelto
Abcdin

Información De Entrega

15 Septiembre, 2021 - 10:31
Estimado cliente,

Su requerimiento fue abordado y procederemos a entregar su pedido el 15 de Septiembre. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas.

Atte.

Equipo ABCDIN
Resuelto
Autor:

Resuelto

15 Septiembre, 2021 - 14:16
Como consejo para la empresa, deberían cumplir con la fecha pactada
Reclamo original:
  • En Mulchén, Biobío, Chile
  • Martes 14, Septiembre 2021
  • Número de Reclamo: 842913

Abcdin

Incumplimiento, irresponsabilidad

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Hoy 14 de septiembre esperaba la llegada de una cama de 2 plazas comprada en abcdin de forma online con fecha 1 de julio, no entiendo cómo puede ser que teniendo más de 2 meses para organizar y despachar el producto y no lo hacen siendo que he pagado alrededor de 28 mil pesos por dicho despacho.


Me parece extraño además, tomando en cuenta que hace dos semanas aprox había comprado un refrigerador de la misma forma y llegó el día acordado.


El gran problema es que uno se programa para poder estar en la casa a la espera del producto, perdiendo el día de trabajo entre otras cosas pero a ellos me imagino que no les importa, añado a todo este reclamo que el producto fue pagado al contado



abcdin - incumplimiento, irresponsabilidad
Objetivo: Obtener una solucion
Primero que envíen el producto y segundo a causa de la irresponsabilidad de ellos, deberían devolverme el valor pagado por dicha encomienda como retribución a mi día de trabajo perdido
Autor: M.N.
Publicado el Martes, Septiembre 14, 2021 - 20:52. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto 10. El administrador de la tienda en los angeles. No demostró gran preocupacion al respecto. Sólo me anuló la compra sin mayor dificultad. como al igual que a los otros clientes que se encontrarán en la misma situación mia.
Cabe señalar que el administrador de la tienda no se opuso en ningún momento de anular la compra ni mucho menos en dar una solución al caso ya que el menciona que desconoce todo lo que sucede atraves de las compras por internet y declara que no es su responsabilidad del tema por ende actúa tan accesiblenente con el cliente.
Aceptando incluso la desactivación o registro del cliente en la base de dato. .

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