Abcdin
5 Agosto, 2022 - 11:34
Estimado Enzo:

Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas, revisamos su situación y realizaremos el retiro y cambio del producto.

Esperamos haber dado respuesta a su requerimiento y agradecemos pueda calificarlo como “Resuelto” para cerrar el caso en esta plataforma. Ante nuevas solicitudes favor contáctenos al teléfono 600 830 22 22 o a través de nuestra página web abcvisa.cl / abcdin.cl opción Servicio al Cliente

Equipo Abcdin.
Resuelto
Autor:

Resuelto Cambio

11 Agosto, 2022 - 15:33
Me cambiaron el producto
Reclamo original:
  • Villa Alemana, Chile
  • 30, Julio 2022
  • Número: 911089

Abcdin

Lavadora en mal estado

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Señores ABCDINCon fecha 03/07/2022 compre una LAVADORA MADEMSA EFFICACE BZG 11 kilos en la suma de $ 256.980, flete incluido, producto que me fue enviado a domicilio con guia1410134 de fecha 05/07/2022.Una vez instalado el producto presento fallas se llamo al servicio Tecnico que determino que el artefacto con problemas de transporte llego con amortiguadores doblados y fuera de lugar, señala el informe , SIN REPARACION, comunique a la tienda que optaba con el articulo 20 de ley de consumidor.solicito a Uds la pronta solucion ya que compramos el poducto en una de sus tiendas y hasta la fecha, estamos sin lavadora y sin solucion al problema, no ha sido retirado el producto de ninguna de las partes, ni de la Tienda ni Servicio Tecnico. hasta la fecha.
abcdin - lavadora en mal estado
Objetivo: Obtener una solucion OBTENER UNA PRONTA SOLUCION, RETIRO DE ARTEFACTO, ANULACION DE COMPRA Y DEVOLUCION DE DINERO $ 256.980
Autor: E.B.
Publicado el Sábado, Julio 30, 2022 - 12:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ninguna Solución...ningún Resultado...son Buenos Para Enviar Correos De Vuelta Y Que Gano Con Eso Si No Me Solucionan Nada.. Me dicen que ingrese a servicio al cliente, lo hago y nadie contesta...he esperado hasta media hora por una atención...es el colmo...pero para sacarte exceso en el interés de cada pago y para agregarte seguros que nunca pediste son expertos en eso.