Hola: Miziel,
Registramos solicitud previa, por lo tanto, el área encargada lo gestionara y recibirás una respuesta a la brevedad a su dirección de correo electrónico informado.
Abcdin
17 Agosto, 2023 - 12:14
Abcdin
7 Septiembre, 2023 - 19:04
Hola Miziel,
La deuda pendiente corresponde al cargo por Adm. fija Mensual, que se cobra mensualmente siempre que usted haga uso (compre y pague en el mismo mes) o mantenga deuda en su Tarjeta de Crédito, pues todo movimiento durante el mes genera servicios de procesamiento de crédito, comunicacionales, facturación y gestión de su cuenta, lo que corresponden a la Operación y Administración de su Línea de crédito, tal como se establece en su Contrato de Apertura.
En esta ocasión reversaremos dicho cobro, pero debe tener presente que el cobro mensual aplica mientras exista uso de su tarjeta dentro del periodo de facturación
Con el objeto de acoger su requerimiento, hemos procedido a cerrar su cuenta y acreditando bajo este acto que Cliente no registra deuda pendiente a la fecha de hoy.
La deuda pendiente corresponde al cargo por Adm. fija Mensual, que se cobra mensualmente siempre que usted haga uso (compre y pague en el mismo mes) o mantenga deuda en su Tarjeta de Crédito, pues todo movimiento durante el mes genera servicios de procesamiento de crédito, comunicacionales, facturación y gestión de su cuenta, lo que corresponden a la Operación y Administración de su Línea de crédito, tal como se establece en su Contrato de Apertura.
En esta ocasión reversaremos dicho cobro, pero debe tener presente que el cobro mensual aplica mientras exista uso de su tarjeta dentro del periodo de facturación
Con el objeto de acoger su requerimiento, hemos procedido a cerrar su cuenta y acreditando bajo este acto que Cliente no registra deuda pendiente a la fecha de hoy.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calbuco, Chile
- 13, Agosto 2023
- Número: 985992
Quiero dejar un reclamo contra la tarjeta de crédito abcvisa, el cual pagué el total del crédito dejando la cuenta en 0 y aun me siguen cobrando la mantencion de la tarjeta ya que pague el total del crédito, cuando quise cerrar la tarjeta después que pague el monto total, dijeron que no se podia cerrar la tarjeta de inmediato tenia que esperar 24 horas ya que yo quería cerrar la tarjeta porque me estaban cobrando el seguro de gravamen y la mantencion que era un total de $15.000, además yo había cancelado con anticipación el seguro de gravamen y aun así me lo seguían cobrando, encuentro que es un abuso porque uno paga el total del crédito y tiene sus cuentas al día y la empresa abc visa no respetan nada y siguen cobrando la mantencion de una tarjeta que esta sin deuda y me cobran por la mentencion $9.700 app
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no me cobren la mantencion si no ocupo la tarjeta y quiero cerrarla
Autor: M.L.
Escribir al autor
Evita Abcdin
Prefiere Paris