Abcdin
14 Diciembre, 2023 - 12:29
Estimado Jean

Su requerimiento fue abordado procediendo a entregar su pedido el 13 de Diciembre.

Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas.

Esperamos haber dado respuesta a su requerimiento y agradecemos pueda calificarlo como “Resuelto” para cerrar el caso en esta plataforma. Ante nuevas solicitudes favor contáctenos al teléfono 600 830 22 22 o a través de nuestra página web abcvisa.cl /  abcdin.cl opción Servicio al Cliente

Atte.

Equipo ABCDIN
Resuelto
Autor:

Entregaron Producto Atrasado

22 Diciembre, 2023 - 13:30
Entregaron con desfase, pero finalmente llegó en buen estado.
Reclamo original:
  • Combarbalá, Chile
  • 12, Diciembre 2023
  • Número: 1006848

Abcdin

No cumplimiento fecha de entrega

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Estimados señores de ABCDIN.Realicé compra de un producto mediante web de ABCDIN el día 30 de Noviembre de 2023, el cual tenía fecha de entrega para el día 09/12/2023. En el seguimiento cambió de status a "En Tránsito", por ende, asumí que sería entregado en fecha estipulada por ustedes mismos. No recibí el producto ni ninguna explicación, por lo que esperé al Lunes 11 para llamar al Call Center, en el cual me indican que el producto sería entregado ese mismo día. Hoy Martes 12 sigo sin tener ninguna explicación de cuándo va a llegar el producto.Primera compra que realizo en ABCDIN, y debo recalcar que su sistema de reparto/logístico es bastante deficiente, comparándolo con la competencia. Espero una pronta solución y entrega de mi producto.
Objetivo: Obtener una solucion La pronta entrega del producto y/o alguna compensación por el atraso acorde al mal rato y tiempo perdidos.
Autor: J.B.
Publicado el Martes, Diciembre 12, 2023 - 13:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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