Suplantación de identidad

Les comento yo tenía tarjeta Abcdin visa la cual no tenía un cupo más allá de $300.000 mil pesos ya que soy dueña de casa realizaba compras etc que llevaba siempre al día, a mediados del año 2022 dejé de pagar la tarjeta por problemas económicos, ese mismo año sufrí un asalto donde me robaron todo teléfono tarjetas etc, luego con el tiempo después empecé a recibir llamadas de cobranza indicándome que debía 3 millones y algo según la ejecutivas a través de vía telefónica me indicaban que eran de intereses cosa que la encontraba absurdo deber tanta plata ya que mi cupo siempre era de 300mil pesos me acerqué a la tienda de Maipú y me indican que los 3 Millones algo que debía era por un avance que se había realizado (en esa misma tienda) cosa que yo nunca solicité debido que nunca tuve ese cupo por ser dueña de casa según la tienda hace el requerimiento del reclamo (cosa que nunca hicieron) resulta que este año 2024 ya debo casi 4 millones y me llevo la sorpresa que sufrí suplantación de identidad ya que por servicio puesto interno me di cuenta que habían iniciado actividad donde realizaban boletas y facturas a diferentes casas comerciales unas de ellas Abcdin y telefonías, yo siempre e sido dueña de casa por lo tanto nunca una tarjeta comercial me daba tanto cupo y tanto monto para sacar ese tipo de avance e hice la demanda a través de policías de investigaciones por suplantación de identidad contra servicios puesto interno y todas las casas comerciales qué se realizaron actividad, Abcdin la única solución que me da es bajar la deuda total a 2 millones y algo pagando el total del monto (de donde voy a sacar eso) de lo contrario hacer una renegociación el monto total ( casi 4 millones) hasta 24 cuotasLo encuentro absolutamente nefasto pagar una deuda que no es mía que nunca solicité, les dije que yo podía nuevamente pagar lo que era mi deuda pero no de ese supuesto avance que me tiene en dicom y con llamadas telefónicas diarias cada una hora cobrándome