Autor:

No Me Han Dado Ninguna Respuesta

20 Junio, 2024 - 14:08
Aun no llega el colchón y no me dan ninguna respuesta, como puede ser una empresa grande y sea tan irresponsable, me siento súper enojada
Reclamo original:
  • Mostazal, Chile
  • 10, Junio 2024
  • Número: 1033034
Sernac

Abcdin

Retraso en entrega de producto

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Compré un producto(Colchón King) por internet con fecha de entrega para el día 04 de junio, he llamado reiteradas veces al número de call Center para que me den alguna solución ,la cual es que dejan una constancia y que con un plazo máximo de 72hrs. Darían respuesta, el problema es que he llamado 3 veces con la misma respuesta hoy la respuesta de la niña que me atendió fue que no podía hacer nada por que tenían que dar respuesta del área de postventa que a más tardar el caso tendría respuesta el 20 de Junio y no es seguro que la tuviesen entonces me siento frustrado y pasado a llevar por que necesito el producto que compre y no me dan ninguna solución .

AdjuntoTamaño
E096874030T039F0208155851.pdf157.14 KB
Objetivo: Obtener una solucion La entrega de mi colchón y alguna compensación por la demora y la pérdida de tiempo que me están haciendo pasar
Autor: J.C.
Publicado el Lunes, Junio 10, 2024 - 13:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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