Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Quisco, Chile
  • 03, Septiembre 2025
  • Número: 1087056

Abcdin

Otra víctima más de la inseguridad de abcdin

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Hace unos pocos minutos acaban de realizar 3 compras con "mi tarjeta" ABCVisa por un monto total de $92.562, una tarjeta que lamentablemente decidí obtener hace unos años y que se transformó en el peor error financiero que he cometido. Lo más indignante es que no es la primera vez que me pasa: anteriormente ya tuve el mismo problema, hice la denuncia correspondiente y aun así la historia se repite como si nada.No entiendo cómo logran vulnerar la deplorable seguridad de esta entidad, pero lo cierto es que consiguen clonar u obtener los datos de una tarjeta que yo misma solicité en su momento que fuera ELIMINADA DEFINITIVAMENTE. Y aquí está lo más absurdo: yo NUNCA la usé, nunca he comprado nada con esa tarjeta, y sin embargo sigue totalmente activa, disponible para que terceros la utilicen en una localidad en la que ni resido ni visito con frecuencia.Lo exijo de manera C. y directa: esta deuda debe ser eliminada YA MISMO de todo registro, porque no voy a permitir que por culpa de la negligencia de ABCVisa termine apareciendo en DICOM ni con antecedentes financieros que no me corresponden. Soy una persona extremadamente cuidadosa con mi vida financiera, tomo todas las medidas de seguridad, no accedo a portales inseguros ni de dudosa procedencia, y me interiorizo en estos temas justamente para evitar este tipo de fraudes. Y aun así me veo envuelta en este desastre que claramente es consecuencia de la falta de responsabilidad y control interno de la empresa.Me parece una burla inaceptable que esto continúe pasando. no tengo tiempo ni disposición para ir a carabineros a dejar constancia cada vez que ABCVisa permita que utilicen datos que debieron estar protegidos. Estoy S. de que entre los mismos encargados de esta empresa se manejan y distribuyen los datos de clientes que en algún momento fueron usuarios, porque no hay otra explicación lógica para que una tarjeta que yo jamás usé y que pedí dar de baja siga generándome problemas.Hoy lo digo públicamente: ABCVisa es una empresa negligente, insegura y peligrosa para sus propios clientes. No resguardan información sensible, no entregan soluciones reales y exponen a la gente a fraudes reiterados. En vez de protegernos, se lavan las manos y permiten que los clientes carguen con deudas inventadas y riesgos financieros que no deberían existir.Yo ya pasé por esto antes, ya hice la denuncia y ahora lo vuelvo a vivir. Y la única respuesta que obtengo es la indiferencia. Por eso hoy dejo esta funa pública: para que todos sepan cómo trabaja ABCVisa, para que no caigan en el mismo error que yo y para que quede expuesto que esta empresa es incapaz de cumplir con lo más básico: proteger a sus clientes.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Exijo de inmediato la eliminación de esta deuda de todo registro y que mi tarjeta sea dada de baja para siempre, ya que no aceptaré que por su ineficiencia termine con antecedentes en dicom.
Autor: J.S.
Publicado el Miércoles, Septiembre 3, 2025 - 12:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag

No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda

🙂 Abc - Envío incompleto de Closet y no respuesta

Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

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sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

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🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

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No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin