Ineptitud en seguridad de la puerta

Buenas tardes, el día de hoy, 07 de febrero del año 2022. en Acuenta de Ovalle, ubicada en Maestranza 423.El sr. de seguridad encargado de toma de temperatura, hizo regresar a una dama de presunta nacionalidad haitiana, sin ningún tipo de prueba, solo con la alarma de los sensores. la obligo abrir su mochila y mostrarle su interior, lo cual es de carácter ilegal. Al claramente no encontrar nada robado, la dejo retirarse, la dama salió indignada y muy enfadada con toda la razón del mundo.Luego de ello, un caballero también de piel morena, salía del recinto y sonaron los sensores nuevamente, a este caballero, el cual era alto, si lo hicieron hacer lo único a lo que los de seguridad están autorizados hacer, que es, verificar con el caballero volviendo a pasar por los sensores unas tres veces mas, para asegurarse de no tener una falsa alarma. La cual fue.Me parece indignante que este guardia de seguridad llamado JEAN (porque a demás, cuando le pregunte su nombre, me lo dijo lo mas rápido que pudo para luego preguntarme para que necesitaba su nombre, sabiendo que estoy en mi derecho a saberlo como clienta)No JEAN, la respuesta a todo no es "ustedes no saben como se manejan las cosas aqui" porque como abordaste a la señora fue por demás, un acto ilegal y humillante.